Fast ejendomsservice eller service efter behov?

Herunder er de tal og forhold, der afgør, hvor jeres ejendom ligger.

Kort fortalt

• Fast aftale giver typisk bedst mening fra omkring to besøg om måneden

• Efter behov giver mening ved få, uforudsigelige opgaver

• Timeprisen er som regel højere på enkeltopgaver end i en fast aftale

• Den skjulte omkostning ved efter behov er bestyrelsens tid, ikke fakturaen

• I kan godt kombinere: fast aftale på det faste, efter behov på resten

De to modeller

Fast aftale. I betaler et beløb om måneden. Opgaverne er beskrevet på forhånd og udføres efter en aftalt plan, uden at nogen skal bestille dem hver gang.

Efter behov. I ringer, når der er noget. Der afregnes pr. time eller pr. opgave.

Der er ikke en rigtig og en forkert. Der er ejendomme, hvor hver af dem passer.

Hvornår en fast aftale betaler sig

Tre forhold trækker mod fast aftale.

Opgaverne kommer igen. Trappevask er det tydeligste eksempel. Den skal laves uanset hvad, og den skal laves med jævne mellemrum. Der er ingen grund til at bestille den hver gang.

Der er flere opgaver. Så snart der er tre eller fire ting, der skal ske regelmæssigt, begynder koordineringen at fylde mere end opgaverne.

Prisen skal kunne budgetteres. En forening, der lægger budget for et år ad gangen, har brug for et tal, der holder. En fast aftale giver det. Efter behov gør ikke.

Dertil kommer noget, der ikke står på fakturaen: ved en fast aftale kommer de samme medarbejdere. De lærer ejendommen at kende, ved hvor nøglen til bagdøren er, og opdager den utætte hane i kælderen, fordi de har set den hver uge. Ved enkeltbestillinger er det tit nye folk hver gang.

Hvornår efter behov er nok

Ejendommen er lille, og opgaverne er få. Har I to opgange og et gårdareal, og kommer der reelt kun noget et par gange om året, er der ingen grund til en fast aftale.

Opgaverne er uforudsigelige. Nogle ejendomme har ikke et mønster. De har en stor opgave hvert andet år og ingenting derimellem.

I har allerede nogen. Har foreningen en beboer, der slår græsset, og en, der skifter pærer, giver det ingen mening at betale for det.

Regnestykket

Her er, hvordan de to modeller ser ud på papiret for en ejendom med moderat behov. Tallene er konstruerede for at vise mekanikken.

Efter behov:

Fast aftale: en mindre aftale starter vejledende omkring 2.000 kr. pr. måned ekskl. moms, altså 24.000 kr. om året, men den dækker typisk mere end de to poster ovenfor og har et lavere timetal indbygget i prisen.

Det væsentlige ved regnestykket er ikke, hvilken kolonne der er lavest. Det er, at de to kolonner ikke dækker det samme. Bliver de sammenlignet, uden at man ser på indholdet, ender man tit med at vælge den billigste og opdage bagefter, at halvdelen af opgaverne stadig ligger hos bestyrelsen.

Den omkostning, ingen regner med

Ved efter behov skal nogen holde øje.

Nogen skal opdage, at opgangen trænger. Nogen skal ringe. Nogen skal være hjemme eller lukke op. Nogen skal tjekke fakturaen. I en frivillig bestyrelse er det tit den samme person hver gang, og det er tit grunden til, at posten bliver svær at besætte næste gang, der er generalforsamling.

Det er ikke et argument for, at alle skal have en fast aftale. Det er et argument for at regne den tid med, når I sammenligner.

En tredje mulighed

De fleste af vores kunder ender et sted midt imellem: fast aftale på det, der kommer igen, og timeafregning på resten.

Det kan se sådan ud:

• Fast: trappevask hver 14. dag, renholdelse af indgangsparti, tilsyn en gang om måneden

• Efter behov: alt andet, afregnet pr. time, med en aftalt grænse for, hvornår bestyrelsen skal godkende først

Det giver et budgetterbart grundbeløb og plads til det, ingen kunne forudse. Det er også den model, der er lettest at justere, når ejendommens behov ændrer sig.

Sådan finder I ud af, hvor I ligger

Prøv det her, inden I henter tilbud:

1. Skriv ned, hvad der reelt blev lavet på ejendommen sidste år. Både det, I betalte

for, og det beboere eller bestyrelsesmedlemmer selv klarede

1. Marker, hvad der kom igen mere end fire gange

2. Skøn, hvor mange timer bestyrelsen brugte på at koordinere

Punkt to fortæller, om der er grundlag for en fast aftale. Punkt tre fortæller, hvor meget den er værd ud over selve arbejdet.

De fleste bestyrelser bliver overraskede over punkt et. Der ligger som regel mere hos enkeltpersoner, end nogen er klar over, og det bliver først synligt, den dag den person flytter.

Hvad vi anbefaler

Har I tilbagevendende opgaver, så begynd med en fast aftale på dem alene. Lad resten ligge på timeafregning det første år, og se, hvad der faktisk bliver brug for. Efter et år ved I nok til at flytte de rigtige poster ind i den faste aftale.

Det er en billigere måde at finde ud af det på end at binde sig til en bred aftale fra starten.

Læs mere om, hvad ejendomsservice omfatter , og om hvad en god aftale bør indeholde .

Vil I have vores bud på jeres ejendom, kommer vi ud og ser på den først. Læs mere om ejendomsservice i Aarhus , eller kontakt os .

Om forfatteren

Marin Svast · ejer af NORDISK REN ApS · 15 års erfaring i rengøringsbranchen

Jeg har arbejdet i rengøringsbranchen i mere end 15 år. Erfaringen kommer både fra arbejdet med at drive NORDISK REN ApS og fra tidligere ansættelser i nogle af verdens største virksomheder inden for professionel rengøring og facility service.

Gennem årene har jeg haft mange forskellige typer rengørings- og serviceopgaver, både som medarbejder, ansvarlig og virksomhedsejer. Det har givet et bredt indblik i, hvad der skaber god kvalitet, stabile aftaler og et velfungerende samarbejde mellem kunde og leverandør.

*Senest opdateret 8. september 2026. Senest fagligt gennemgået af Marin Svast.*

Udgivet 13. oktober 2026 . Senest opdateret 13. oktober 2026 .