Herunder er den fulde liste, opdelt efter, hvor ofte tingene bør laves.
Kort fortalt
Daglige opgaver: gulve, berøringsflader, toiletter, køkken, affald
Periodiske opgaver varierer mest mellem tilbud. Spørg specifikt til dem
Vinduespolering, hovedrengøring og gulvbehandling er som regel ikke med
Arbejdstilsynet stiller krav om, at arbejdsstedet holdes rent og vedligeholdt
Bed om opgavelisten med frekvens pr. opgave, ikke bare en samlet beskrivelse
Ved hvert besøg
Gulve. Støvsugning af tæpper, vask eller aftørring af hårde gulve. Under borde og i hjørner, ikke kun de frie flader.
Berøringsflader. Dørgreb, lyskontakter, gelændere, trykknapper. Det er de overflader, flest hænder rører ved, og de er ofte det første, der springes over, hvis der er sat for få timer af.
Toiletter. Kummer, håndvaske, spejle, aftørring af flader, påfyldning af papir og sæbe.
Køkken og frokostrum. Borde, køkkenbord, vask, håndtag, ydersiden af skabe og hvidevarer.
Affald. Tømning af kurve og opsamlingssteder, skift af poser.
Skriveborde. Her skal I være opmærksomme. De fleste aftaler omfatter kun frie flader. Er der papirer, tastaturer eller personlige ting på bordet, bliver der som regel ikke tørret af, og det er en af de hyppigste årsager til, at nogen synes, der ikke bliver gjort rent. Aftal, hvad forventningen er.
Ugentligt eller hver 14. dag
Paneler og fodlister
Vindueskarme
Døre og dørkarme omkring håndtaget
Aftørring af inventar i fællesarealer
Spejle og glasflader indendørs
Mødelokaler, grundigere end den daglige runde
Månedligt eller kvartalsvis
Aftørring af højtsiddende flader
Ventilationsriste, udvendigt
Bag og under møbler, hvor det kan lade sig gøre
Radiatorer
Lamper og armaturer, udvendigt
Køleskab indvendigt, hvis det er aftalt
Det er de her opgaver, der adskiller tilbud. De daglige opgaver er nogenlunde ens hos alle. Bed om at få de periodiske skrevet ud med frekvens.
Det, der som regel ikke er med
Vinduespolering. Selvstændig opgave. Se vinduespolering
Hovedrengøring. Nedvaskning af vægge og lofter, rengøring bag alt inventar
Gulvbehandling. Polering, voksning, afrensning, slibning
Opvask og køkkenmaskiner indvendigt, medmindre det er aftalt
Oprydning. Vi flytter ikke medarbejderes ting. Et rodet bord bliver ikke rent
Serverrum og tekniske rum, medmindre det står i aftalen
Forbrugsvarer. Papir, sæbe og poser kan indgå eller købes af jer. Få det afklaret
Hvad reglerne kræver
Arbejdstilsynets regler om faste arbejdssteders indretning stiller krav om, at arbejdsstedet holdes rent og vedligeholdt, og at gulve, vægge og lofter er egnede til at blive gjort rent på en forsvarlig måde ( Arbejdstilsynet ).
Reglerne siger ikke, hvor ofte der skal gøres rent. De siger, at det skal være rent, og ansvaret ligger hos arbejdsgiveren, ikke hos rengøringsfirmaet. Det er værd at vide, når frekvensen skal fastsættes: I kan ikke aftale jer fra ansvaret ved at skrive en lav frekvens ind i en aftale.
Har I en klinik, et køkken eller en fødevarevirksomhed, gælder der yderligere krav. Fødevarevirksomheder skal have skriftlig egenkontrol, og rengøring indgår i den ( Fødevarestyrelsen, egenkontrol og risikoanalyse ). Resultatet af kontrollen offentliggøres i smileyordningen . Rengøringen bør derfor beskrives som en del af egenkontrolprogrammet, ikke kun som en serviceaftale.
De præcise krav afhænger af virksomhedstypen. Spørg jeres tilsynsførende, hvis I er i tvivl om, hvad der gælder for jer.
Branchespecifikke forhold
Kontor. Berøringsflader og køkken er det, der betyder mest for oplevelsen. Se kontorrengøring .
Butik. Kundesynlige områder først. Rengøringen skal ligge uden for åbningstid. Se butiksrengøring i Aarhus .
Klinik. Hygiejnezoner, adskilte redskaber til forskellige områder og dokumentation. Se klinikrengøring i Aarhus .
Restaurant og café. Køkken og egenkontrol. Se restaurantrengøring .
Byggeplads. Skurvogne og slutrengøring er egne opgaver med egne krav. Se skurvognsrengøring og slutrengøring til erhverv .
Hvad der bør stå i jeres aftale
En brugbar aftale har opgaverne opdelt efter frekvens, sådan her:
| Opgave | Frekvens |
|---|---|
Gulve, berøringsflader, toiletter, køkken, affald | ved hvert besøg |
Paneler, vindueskarme, døre | ugentligt |
Højtsiddende flader, radiatorer | månedligt |
Ventilationsriste, lamper | kvartalsvis |
Plus listen over, hvad der ikke er med. Den er lige så vigtig.
Hvordan I ved, om det bliver gjort
Et praktisk råd: tjek berøringsfladerne, ikke gulvet.
Gulvet bliver altid taget, fordi det er det, man ser. Dørgreb, lyskontakter og kanten af skrivebordet er dem, der ryger, når der er for travlt. Er de rene, bliver aftalen holdt.
Aftal en fælles gennemgang efter tre måneder og derefter en gang om året.
Få opgavelisten til jeres lokaler
Vi ser på lokalerne og sender en liste med, hvad vi foreslår, med frekvens pr. opgave og timetal. Erhvervsrengøring ligger vejledende på 280–350 kr. ekskl. moms pr. time.
Læs mere om, hvad erhvervsrengøring koster , og om, hvordan I vælger rengøringsfirma.
Se erhvervsrengøring , eller kontakt os .
Om forfatteren
Marin Svast · ejer af NORDISK REN ApS · 15 års erfaring i rengøringsbranchen
Jeg har arbejdet i rengøringsbranchen i mere end 15 år. Erfaringen kommer både fra arbejdet med at drive NORDISK REN ApS og fra tidligere ansættelser i nogle af verdens største virksomheder inden for professionel rengøring og facility service.
Gennem årene har jeg haft mange forskellige typer rengørings- og serviceopgaver, både som medarbejder, ansvarlig og virksomhedsejer. Det har givet et bredt indblik i, hvad der skaber god kvalitet, stabile aftaler og et velfungerende samarbejde mellem kunde og leverandør.
*Senest opdateret 8. september 2026. Senest fagligt gennemgået af Marin Svast.*
Udgivet . Senest opdateret .